Préambule
Notre expérience nous a montré qu’au-delà des règlements contraignants, il était toujours possible de s’entendre et de résoudre un problème entre personnes de bonne foi. En cas de problème n’hésitez donc pas à nous contacter.
Généralités
Notre magasin est situé à Yverdon-les-Bains, en Suisse. Tous nos prix sont libellés en francs suisses (CHF, toutes taxes comprises).
En dehors des commandes depuis notre site internet, vous pouvez passer vos commandes par:
- Téléphone: +41 24 420 29 69 ;
- E-mail: histoiredetre@bluewin.ch
- Courrier: histoire d’être, rue du Milieu 29, 1400 Yverdon-les-Bains
Commande sur le site internet
Pour acheter sur le site histoire d’être, vous devez vous enregistrer, prendre connaissance des conditions générales et en accepter les termes.
Modes de paiement
Actuellement vous pouvez effectuer le paiement par virement sur notre compte postal ou venir payer au magasin. Votre commande vous sera expédiée dans les 2 semaines (voir délais de livraison) au reçu du paiement.
Prochainement, il sera possible d'effectuer directement votre paiement avec votre Postcard.
Expédition:
Nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein (nous consulter pour d'autres destinations). La livraison est assurée par la poste.
Frais de port et emballage:
Une participation aux frais de port et d'emballage est appliquée selon le tarif suivant:
- 7.50 CHF pour les commandes inférieures à 100.- CHF;
- Livraison gratuite pour les commandes dès 100.- CHF.
Délais d'expédition:
Si le ou les article(s) commandé(s) sont en stock chez nous, vous recevrez votre commande dans les prochains jours. Au cas où nous devrions les commander en Suisse ou à l’étranger, il faut alors compter avec un délai allant de une à deux semaines. Dans ce cas un mail vous informera des délais de livraison.
Les prix
Tous nos prix s’entendent TVA incluse (2,4% sur les livres, 7.6% sur les autres articles). Les prix sont donnés à titre indicatif et histoire d’être se réserve le droit de les modifier sans préavis.
Commande
En confirmant votre commande vous vous soumettez aux règles générales régissant toute transaction commerciale en Suisse.
